Định hình tông giọng thương hiệu và sử dụng hiệu quả
Nếu logo thương hiệu không xuất hiện đồng thời cùng bài viết, liệu khách hàng có thể nhận ra nội dung đó đến từ công ty của bạn không? Có trường hợp nào người đọc xem nội dung của bạn trên tất cả các kênh khác nhau và biết rằng
Xem tiếp
Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng ghé thăm trang web
Nếu website của bạn đang trong tình trạng có nhiều lượt khách hàng truy cập nhưng tỷ lệ khách mua hàng lại thấp và bạn bắt đầu cảm thấy lo lắng về tỷ lệ chuyển đổi khách trên Website, thì việc bạn cần làm ngay bây giờ là tích hợp LiveChat
Xem tiếp
Định nghĩa CRM và ý nghĩa của CRM trong thời đại ngày nay
CRM là chữ viết tắt của Customer Relationship Management (Quản lý quan hệ khách hàng). Ngày nay, khi bạn nghe nhắc đến CRM thì hầu như từ này đều mang nghĩa là phần mềm CRM – một công cụ hoạt động như một kho lưu trữ duy nhất để kết
Xem tiếp